«H Amazon έχει κερδίσει ήδη επάξια τη φήμη της εταιρίας που μετατρέπει τους πενιχρά αμειβόμενους εργαζόμενούς της σε ανθρώπινα ρομπότ που δουλεύουν στο πλευρό πραγματικών ρομπότ, εκτελώντας επαναληπτικές μηχανικές κινήσεις στο πακετάρισμα στον μικρότερο δυνατό χρόνο».
Με αυτό τον τρόπο σχολίασε η Corriere della Sera την απόφαση της Amazon να βάλει ηλεκτρονικό βραχιολάκι στους εργαζόμενούς της στις αποθήκες, προκειμένου να παρακολουθεί με ακρίβεια πού τοποθετούν τα χέρια τους κατά τη διάρκεια της εργασίας τους και με μικρές δονήσεις να τους καθοδηγεί, ενώ ταυτόχρονα θα τους «βοηθά» στον εντοπισμό των προϊόντων. Φυσικά, θα βοηθά και την εταιρία να ασκεί τον μέγιστο έλεγχο στους εργαζόμενούς της, αφού τα βραχιολάκια θα στέλνουν σήμα στους μανατζαρέους για να διαπιστώνουν αν τα προϊόντα μπήκαν στη σωστή θέση. Ετσι, θα ελέγχουν και τα διαλείμματα των εργατών και θα μπορούν να μετρούν την παραγωγικότητά τους!
Οι εργάτες στην Amazon ήδη δουλεύουν σε συνθήκες γαλέρας, χωρίς ορισμένες φορές να προλαβαίνουν να πάνε στην τουαλέτα, λόγω των εξοντωτικών ρυθμών εργασίας που επιβάλλονται βάσει ενός αλγορίθμου που θα πρέπει να τηρείται απαρέγκλιτα. Το 2013, το BBC είχε κάνει έρευνα (βλ. https://www.bbc.com/news/business-25034598), σύμφωνα με την οποία οι εργάτες αντιμετωπίζουν σοβαρά ψυχολογικά προβλήματα. Η έκθεση αποκάλυπτε ότι στις βραδινές βάρδιες κάποιοι εργάτες περπάτησαν μέχρι και 11 μίλια (17 χιλιόμετρα), ενώ κάποιοι άλλοι δεχόντουσαν μία παραγγελία κάθε 33 δευτερόλεπτα! Σε άλλο άρθρο, το 2015, οι Τάιμς της Νέας Υόρκης, (https://www.nytimes.com/2015/08/16/technology/inside-amazon-wrestling-big-ideas-in-a-bruising-workplace.html) επεσήμαναν τη μεγάλη πίεση που δέχονται οι εργαζόμενοι στα σύγχρονα κάτεργα της Amazon. Κάποιοι ανέφεραν ότι οι περισσότεροι βάζουν τα κλάματα στα γραφεία τους και κάποιοι άλλοι μιλούσαν για μεταμεσονύκτια email που ανταλλάσσονται και για άγριο ανταγωνισμό μεταξύ των εργαζόμενων (ιδιαίτερα των πιο ειδικευμένων).
Ο καπιταλισμός μετατρέπει τον εργάτη σε μερικό εργαλείο. Αυτή η διαπίστωση, που έκανε πριν από ενάμιση αιώνα ο Μαρξ, επιβεβαιώνεται όλο και περισσότερο στα σύγχρονα σκλαβοπάζαρα, ακόμα και του «πολιτισμένου» δυτικού κόσμου, όπως η Ιταλία, η οποία είναι μία από τις ευρωπαϊκές χώρες που η Amazon διαθέτει αποθήκες. Η εταιρία γνωρίζει τεράστια άνθηση τα τελευταία χρόνια, τόσο στις ΗΠΑ (όπου διαθέτει 140 αποθήκες) όσο και στην Ευρώπη (όπου διαθέτει 31, ενώ από τον περσινό Απρίλη αναφέρθηκε ότι ψάχνει για άλλες 1.300!) και τα κέρδη της διπλασιάστηκαν το τελευταίο τρίμηνο του 2017. Εφτασαν τα 1.9 δισ. δολάρια από 749 εκατομμύρια που ήταν το προηγούμενο έτος, σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσίευσε η ίδια την προηγούμενη Πέμπτη.
Ο σάλος για το «έξυπνο» βραχιολάκι έφτασε μέχρι τον ιταλό πρωθυπουργό που δήλωσε ότι η πρόκληση είναι να επιτευχθεί «ποιοτική εργασία» και όχι εργασία με βραχιολάκι. Αυτά φυσικά για εσωτερική κατανάλωση στους οπαδούς του, κατά τη διάρκεια της προεκλογικής του ομιλίας. Από τη στιγμή που η Amazon αποφάσισε κάτι τέτοιο, καμία ομιλία δε θα το ανατρέψει. Μόνο ο ταξικός αγώνας, που για την ώρα εξακολουθεί να παραμένει ζητούμενο.